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经开区芙蓉社区:织好织密网格“一张网”", 做实做细治理“大文章”

所属栏目:党建综合 发布者: 经开分站 发布日期:2021-01-08 06:57 点击率:1664


 经开区芙蓉社区面积13.1平方公里,常住人口17万人,下辖九龙、齐云、翠微、新月、书香、翡翠湖6个居委会。随着城镇化进程不断加速,群众需求日益多样化为进一步加强治理、精准服务,芙蓉社区党委积极探索网格化服务管理工作,加强顶层设计、联动多方力量,如今,身穿蓝马甲的二级网格长、黄马甲的三级网格长穿梭背街小巷的身影成了一道靓丽的风景线

一网通办提升治理实效性

今年以来,面对社区治理的新形势和人民群众的新期盼,芙蓉社区党委一手抓党建引领,一手抓改革探路,积极探索社会治理、服务群众的新路径,着力在网格实效化、实战化上下功夫。去年6月份,在条件具备的书香和翠微居民区进行先行试点,网格员通过发现、走访、摸排,及时处理城市管理、矛盾纠纷、安全隐患等1857件问题,逐步实现了网格内的所有问题能够在一张网上联动联治,提高了工作效率和群众满意度,网格化管理试点工作取得了看得见、摸得着的实效。

 明晰层级构筑网格全域化

为推动各类资源整合和汇聚,在此次深化网格化服务管理工作中,针对前期试点中条块不够明晰,网格架构不完善的问题,芙蓉社区将原有的网格层级进一步再细化再优化,按照“两级平台、四级管理”的组织体系,即社区委、居委会分别设置网格化管理中心、网格工作站两个工作平台,形成社区委、居民区、小区网格(专属)、基础网格四级网格管理模式。目前,社区共划分1个一级网格,6个二级网格,24个三级网格,85个四级网格,并明确各级网格长(员)以及社区网格化服务管理中心职责,努力构建“一张网覆盖、一站式受理、一揽子解决”的服务模式,推动网格化建设和服务“纵到底、横到边、全覆盖”。

智慧赋能,跑出网格加速度

与合肥畅信科技有限公司合作,在和谐芙蓉微信官网上搭建信息化智慧网格平台,为全面深化网格化服务管理工作提供技术支持和信息保障。二、三、四级网格长(员)运用手机微信中的“智慧社区”端口,进行日常事件的上报以及日常巡查工作的日志填写;总控中心通过网格实时报事系统和网格员工作轨迹追踪,进行统筹调度,并将各级网格的巡查事件数、办结数、信息更新数等指标纳入考核内容中,初步搭建了接单、核单、派单、办单、交单、评单“六单闭合”网格化管理系统,使得网格工作更加精细化、信息化。

责任编辑:吴非

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